쿠팡 주문취소 방법 총정리｜PC·모바일·환불기간까지 완벽 안내

안녕하세요!
오늘은 쿠팡을 자주 이용하시는 분들이 꼭 알아두셔야 할,
"쿠팡 주문취소 방법"에 대해 총정리해드립니다.

✅ 색상을 잘못 선택했거나,
✅ 다른 상품으로 바꾸고 싶거나,
✅ 단순 변심으로 인한 취소 등…

이럴 땐 빠르게 주문을 취소해야 불필요한 반품 비용을 줄일 수 있어요.

지금부터 PC, 모바일 앱 모두에서 주문 취소하는 방법과 환불 기간, 주의사항까지
한 번에 알아보겠습니다!

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🖥 PC에서 쿠팡 주문 취소하는 방법

1. 쿠팡 홈페이지에 접속
2. 우측 상단 [마이쿠팡] 클릭
3. MY 쇼핑 → 주문목록으로 이동
4. 해당 주문 항목 아래에 있는 [주문취소] 버튼 클릭
5. 취소 사유 선택
6. 환불정보 확인 후 ‘신청하기’ 클릭

✅ 취소 신청 즉시 처리되며, 이메일 또는 문자로 결과 알림이 전송됩니다.

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📱 모바일(쿠팡 앱)에서 주문 취소하는 방법

1. 쿠팡 앱 실행
2. 하단 메뉴에서 [마이쿠팡] → [주문목록] 클릭
3. 취소하려는 상품의 [주문취소] 버튼 클릭
4. 취소 사유 선택
5. 환불 금액 확인 후 ‘신청’ 클릭

💡 모바일 앱에서도 PC와 동일하게 처리되며, 아주 간단하게 취소가 가능합니다.

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❌ 주문취소 버튼이 보이지 않아요?

주문 취소 버튼이 보이지 않는다면 다음을 확인하세요:

배송 상태취소 가능 여부조치 방법

결제 완료	✅ 가능	바로 취소
상품 준비 중	✅ 가능	빠르게 취소
배송 시작	❌ 불가	반품으로 진행 필요
배송 중/배송 완료	❌ 불가	반품 신청 가능

 

📝 로켓배송 상품의 경우 수령 후 30일 이내 반품 가능하니,
취소가 불가능할 땐 반품 접수로 전환해서 처리하시면 됩니다.

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💰 쿠팡 주문취소 후 환불은 언제 되나요?

취소 완료 후, 환불 방식에 따라 기간이 조금씩 다릅니다.

결제수단환불 소요 기간

신용카드	3~7 영업일 내 카드사 승인 취소
무통장입금	2~3 영업일 내 환불 계좌 입금
휴대폰결제	2일 이내 한도 복구
쿠페이머니/캐시	당일 환불 또는 캐시 적립 완료

 

💡 대부분 24시간 이내 문자/앱으로 환불 상태 확인 가능합니다.

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✅ 마무리 정리

• 쿠팡 주문취소는 PC와 모바일 앱 모두 쉽게 가능
• 배송상태가 "결제완료/상품준비중"일 때만 취소 가능
• 배송 시작 이후엔 ‘반품’으로 진행
• 환불은 결제수단에 따라 1~7일 소요

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💬 한 줄 요약

"쿠팡은 취소 타이밍만 잘 잡으면 환불도 빠르고, 앱에서도 손쉽게 가능합니다!"

혹시 더 궁금하신 내용이 있다면 댓글로 남겨주세요.
주문 변경, 환불 문의 대응 방법 등도 다음 글에서 다뤄드릴게요. 😊

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